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I<br />
u<br />
NFOLOG<br />
n journal sur la logistique de l’information de stralfors 1 2013<br />
SOMMES-NOuS<br />
réELLEMENt aMIS ?<br />
Créer des relations clients plus<br />
solides et plus personnelles<br />
INFOLOG MAGAZINE<br />
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suédoises. L’entrepr<a title="123304_Infolog_2013_FR page 1" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=1"> I u NFOLOG n journal sur la logistique de l’info</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 2" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=2"> INFOLOG MAGAZINE est édité par Stralfors AB REspO</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 3" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=3"> „ Sommaire DOSSIER: lE clIEnt E</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 4" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=4"> Lantbrukets Datacentral (Centre informatique de l</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 5" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=5"> 3Mäkimattilan Inssi est l’un des taureaux </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 6" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=6"> Le fait de ne plus avoir besoin du taureau dans l</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 7" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=7"> 3Même si le contrôle des bovins est accessible pa</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 8" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=8"> ITEMS </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 9" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=9"> Le maître brasseur vous conseille au bar Ça se pa</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 10" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=10"> </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 11" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=11"> 3SAV-Rahoitus prête de l’argent à des automob</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 12" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=12"> sOMMEs-NOUs RéELLEMENt AMIs ? pHOtO : cHRIStIaan</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 13" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=13"> ... OU? Veut-on réellement être amis avec une ent</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 14" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=14"> 3Au cours de ses recherches, Inger Roos a ide</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 15" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=15"> LA FIdéLIsAtION pAssE pAR LA CONNAIssANCE Les cli</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 16" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=16"> Si l’on veut construire une réelle fidélité, il fa</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 17" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=17"> 3Tout est dans la connaissance du client. « </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 18" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=18"> la lOgIquE Du DéclEncHEuR quanD un clIEnt DécIDE </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 19" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=19"> LE déCLENCHEUR dE sItUAtION Lo sque que que chose</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 20" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=20"> 3Un supermarché de distractions sur Inter</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 21" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=21"> Ticnet négocie chaque jour la vente de milliers d</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 22" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=22"> Q Il ne faut uand vous réservez </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 23" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=23"> INFOLOG 3 23</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 24" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=24"> 3Promettre plus qu’on ne peut tenir vide la </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 25" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=25"> Gagner des clients repose souvent sur des message</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 26" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=26"> LEs LECtEURs déCIdENt Des quotidiens n’ont plus l</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 27" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=27"> 3Le client avant tout. « Sécuriser la relation </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 28" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=28"> L es bureaux de Promedia se trouvent</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 29" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=29"> devons gérer nos clients de manière identique dan</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 30" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=30"> LIVRE CONsEILLé : </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 31" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=31"> LIVRE CONsEILLé : </a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 32" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=32"> 32 3 INFOLOG</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 33" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=33"> UN CHOIx sIMpLE pOUR pENsAM Les retraites profess</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 34" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=34"> 3La sculpture Le Penseur d'Auguste Rodin.</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 35" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=35"> Ont-ils jamais existé, les génies isolés à l’insp</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 36" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=36"> Les jeux et les expériences créent de bonnes base</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 37" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=37"> 3 À Malmö, Ideas fonctionne avec un cad</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 38" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=38"> d’épuisement aujourd’hui. Il y a rarement le temp</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 39" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=39"> « Personne ne doit entrer dans nos bureaux sans s</a>
<a title="123304_Infolog_2013_FR page 40" href="http://viewer.zmags.com/publication/2fdef269?page=40"> EN brEF achats Les acheteurs exigeants ne veul</a>