If you are visually impaired or blind, you can visit the PDF version by Pressing CONTROL + ALT + 4
You need a JavaScript-enabled browser to view this Publication
Please follow these steps to view the Publication:
Enable JavaScript in your browser
Refresh this page
Best regards
Zmags
I
E
NFOLOG
t magasin om informationslogistik fra strålfors 1 2013
VI er
VeNNer
...eLLer?
Sådan opbygger du
stærkere og mere
personlige kunderelationer
INFOLOG MAGAZINE
udgives af Strålfors AB
ANsvArsHAvENdE udGIvEr
Martin Sterner
martin.sterner@stralfors.se
TEksT OG dEsIGN
www.givakt.se
OvErsÆTTELsE
www.sprakbolaget.se
Tryk
www.mixiprint.se
AdrEssE
Infolog Magazine
Strålfors AB
341 84 Ljungby
Sverige
www.stralfors.dk
sTrÅLFOrs udvikler og sælger
kommunikationsløsninger,
som giver virksomheder med
mange kunder helt nye mulig-
heder for mere personlige og
stærkere kunderelationer.
Strålfors omsætter for
2,6 milliarder SEK, har
produktion i 7 lande og
beskæftiger cirka 1.500
ansatte.
Abonner på
INFOLOG MAGAZINE<
I E NFOLOG t magasin om informationslogistik fra
INFOLOG MAGAZINE udgives af Strålfors AB ANsvArsH
„ Indhold TEMA: ER KUNDEN DIN V
Landbrugets Datacentral i Finland gennemgik sidst
3Mäkimattilan Inssi er en af Finlands mest b
Det var en hel lille revolution, da tyren ikke læ
3Selvom malkekvægkontrollerne er tilgængelige
ITEMS
Brygmesteren kommer med tips i baren det er ved b
3Med bilen som sikkerhed låner SAV-Rahoitus
vI Er vENNEr FOTO: ChRISTIAAN DIRKSEN
... ELLEr? Er der egentlig nogen, der gerne vil v
3I sin forskning har Inger Roos identificeret
vIdEN GIvEr LOyALE kuNdEr Inger Roos’ kunder sagd
Skal man opbygge virkelig loyalitet, skal man vid
3Kendskabet til kunden betyder alt. ”Hvis
DETTE ER TRIGGERLOGIK NÅR EN KUNDE BESTEMMER SIG
sITuATIONsTrIGGErEN Nå væ e sen ænd e s g ops å
3Et underholdningssupermarked på nettet. Ti
Ticnet formidler hver dag tusindvis af billetter
B Det må ikke ooker du en billet ge
INFOLOG 3 23
3Ikke at kunne holde sine smukke løfter ud
For at kapre kunder kræves der som regel noget he
LÆsErNE bEsTEMMEr Dagbladene har ikke længere mon
3Kunden nærmest hjertet. ”At sikre kunde- re
M idt i Örebro, side om side
– Det var vigtigt for os at kommunike re hur
bOGTIp:
bOGTIp:
32 3 INFOLOG
ENkELT vALG FOr pENsAM Pensionsordninger er et af
3Auguste Rhodins be- rømte bronzestatue Grubl
De ensomme genier, der får guddommelig inspiratio
Eksperimenter og leg forbereder vejen til en Nobe
3 Ideas i Malmø arbejder med anderledes
personer med stor arbejdskapacitet, som forventer
”Ingen skal kunne passere gennem vores kontor ude
NOtItser shopping Kræsne købere vil ikke stå i