If you are visually impaired or blind, you can visit the PDF version by Pressing CONTROL + ALT + 4
You need a JavaScript-enabled browser to view this Publication
Please follow these steps to view the Publication:
Enable JavaScript in your browser
Refresh this page
Best regards
Zmags
I
S
NFOLOG
TRÅLFORSIN INFORMAATIOLOGISTIIKAN LEHTI 1 2013
OLEMME
KAVEREITA
...VAI OLEMMEKO?
Näin voit luoda entistä
vahvempia ja
henkilökohtaisempia
asiakassuhteita
INFOLOG MAGAZINEA
julkaisee Strålfors AB
VAsTAAVA juLkAIsIjA
Martin Sterner
martin.sterner@stralfors.se
TEksTI jA dEsIGN
www.givakt.se
suOMENNOs
www.sprakbolaget.se
PAINO
www.mixiprint.se
OsOITE
Infolog Magazine
Strålfors AB
341 84 Ljungby
Ruotsi
www.stralfors.fi
sTRÅLFORs kehittää ja myy
viestintäratkaisuja, joiden
avulla monia asiakkaita
palvelevat yritykset voivat
rakentaa henkilökohtaisempia
ja vahvempia asiakassuhteita.
Strålforsilla, jonka liikevaihto
on 2,6 miljardia Ruotsin
kruunua, on tuotantoa
7 maassa ja yhteensä noin
1 500 työntekijää
I S NFOLOG TRÅLFORSIN INFORMAATIOLOGISTIIKAN
INFOLOG MAGAZINEA julkaisee Strålfors AB VAsTAAVA
„ Sisältö TEEMA: ONKO ASIAKAS
Maatalouden Laskentakeskus Oy kävi viime vuonna l
3Mäkimattilan Inssi on yksi Suomen kaikkien a
Oli pienoinen vallankumous, kun sonnien ei tarvin
3Vaikka lehmien tuotosseurannan tulokset ovat
ITEMS
Panimomestari antaa neuvoja baarissa Pubissa kävi
3SAV-Rahoitus myöntää autonomistajille lainaa
OLEMME kAVEREITA KUVA: cHRISTIAAN DIRKSEN
...VAI OLEMMEkO? Haluaako kukaan oikeastaan olla
3Inger Roos on havainnut tutkimuksessaan kulu
AsIAkAsTuNTEMus LIsää uskOLLIsuuTTA Inger Roosin
Asiakkaan on määriteltävä asiakassuhteensa itse,
: I II Ij I sEuRAAVALLA AukEA
LAUKAISEVAT TEKIJÄT KUN ASIAKAS PÄÄTTÄÄ VAIHTAA K
TILANNE E ämänmuu oks ssa s n uus a a pe a o k
3Viihdetavaratalo verkossa. Ticnetin verkkosi
Ticnet välittää päivittäin tuhansia lippuja eri p
T Tämä on icnetin kautta lippunsa
INFOLOG 3 23
3Liian hövelit lupaukset heikentävät brändiä. ”On
Asiakkaita ei voiteta sillä, että kerrotaan asial
PääTösVALTA ON LukIjOILLA Päivälehdillä ei enää o
3Asiakas lähinnä sydäntä. ”Asiakassuhteen var
P romedia pitää toimistoaan viime
Send Direct -sähköpostiratkaisun. – Meille ol
kIRjAVINkkI:
kIRjAVINkkI:
32 3 INFOLOG
PENsAMIN VAALITyö HELPOTTuI Työeläkkeet ovat yksi
3Auguste Rodinin kuuluisa pronssiveistos
Onko jumalallisen innoituksen yhtäkkiä saaneita y
Leikki ja kokeilut luovat pohjan Nobel- palkinnoi
3 Ideasin toimisto Malmössä on uniikki
henkilöstöltään yhtä paljon kuin itseltään. Työnt
”Toimistomme ei saa jättää ketään kävijää kylmäks
UUTISIA SHOPPAILU Vaativat shoppailijat eivät