If you are visually impaired or blind, you can visit the PDF version by Pressing CONTROL + ALT + 4
You need a JavaScript-enabled browser to view this Publication
Please follow these steps to view the Publication:
Enable JavaScript in your browser
Refresh this page
Best regards
Zmags
Serviceinnovation
November 2006
Generelt om undersØgelsen
UndersØgelsesperiode
UndersØgelsen er gennemfØrt som en online undersØgelse i perioden d. 9. oktober 2006 – 24.
oktober 2006
Respondenter
UndersØgelsen er udsendt via Center for Ledelses Trendpanel til i alt 780 personer. Heraf har 266
personer besvaret spØrgeskemaet, hvilket giver en svarprocent på 34%
Bemærk
Denne præsentation skal ses som tillæg til den undersØgelse Center for Ledelse gennemfØrte om
”Innovation og innovationsprocessen i danske virksomheder” i november 2006. Det er fra denne
undersøgelse at tal og grafer til ”Serviceinnovation” er hentet.
Læs præsentationen fra undersøgelsen ”Innovation og innovationsprocessen i danske
virksomheder” her
2
Hvem har vi spurgt
Jobniveau
- 12 % er adm. direktØr
- 18 % sidder i virksomhedens direktion
- 49 % er funktionschefe
Serviceinnovation November 2006
Generelt om undersØgelsen UndersØgelsesperiod
Hvem har vi spurgt Jobniveau - 12 % er adm. di
UndersØgelsens hovedpointer Produktionsvirkso
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi er bevidste om udv
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Innovation er en del
80% 60% 40% 20% 0% Vi prØver os frem, når vi
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi accepterer, at
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Medarbejderne har sto
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi samarbejder go
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi er gode til at del
40% 30% 20% 10% 0% Vi anvender en standardisere
50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi har en fast procedure
50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi afprØver idéernes anve
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi er gode til at
50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi invol
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi sammensætter pro
50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi anvender en pr
40% 30% 20% 10% 0% Vi udarbejder forretnings
40% 30% 20% 10% 0% Vi laver ofte risikoanal
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi har klare målsætni
50% 40% 30% 20% 10% 0% Vi har klare finansielle
50% 40% 30% 20% 10% 0% Ledelsen er meget involve
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Nye idéer kommer
Vil du vide mere? Kontakt vedr. Serviceinnovatio