<br />
i<br />
e<br />
NFoLoG<br />
n TIDnInG oM InfoRMATIonsLoGIsTIK fRån sTRåLfoRs 2 2012<br />
FärGFakturaN<br />
LYFtEr aFFärEN<br />
3 DNB Finans och visionsfakturan 4–9<br />
3 En kreativ och personlig kanal 20–25<br />
3 Så bygger Avis lojalitet och relationer 48–51<br />
SPEtSa<br />
ditt<br />
budSkaP<br />
Fakturans krafter<br />
Infolog MagazIne<br />
ges ut av Strålfors AB<br />
ansvarIg uTgIvare<br />
Martin Sterner<br />
martin.sterner@stralfors.se<br />
TexT ocH desIgn<br />
www.givakt.se<br />
ÖversÄTTnIng<br />
www.sprakbolaget.se<br />
Tryck<br />
www.mixiprint.se<br />
adress:<br />
Infolog Magazine<br />
Strålfors AB<br />
341 84 Ljungby<br />
www.stralfors.se<br />
sTrÅlfors ägs av<br />
PostNord AB och är ett<br />
IT-fokuserat Business-<br />
to-Businessföretag med<br />
grafisk tradition, verksamt<br />
med helhetslösningar inom<br />
området informationsöver-<br />
föring. Strålfors utvecklar,<br />
producerar och leverera<a title="Infolog_2_2012_SE page 1" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=1"> i e NFoLoG n TIDnInG oM InfoRMATIonsLoGIsTIK fRå</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 2" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=2"> Infolog MagazIne ges ut av Strålfors AB ansvarIg </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 3" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=3"> „ Innehåll ”vi vill kommunicera med fakturan</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 4" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=4"> fakTurans vIsIonÄrer DNB Finans Peter Ahnell</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 5" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=5"> En ny, modern färgfaktura med helt individanpassa</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 6" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=6"> </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 7" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=7"> 7 Från svartvitt till färg. Inte bara </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 8" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=8"> fakturan blir en brygga till den elektroniska vär</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 9" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=9"> KronorÖre 1 (3) Detaljernaom din bilf</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 10" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=10"> Det är inte bara vad du säger – det är sättet du </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 11" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=11"> Vi arbetar aktivt med att hit</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 12" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=12"> har förstått hur viktigt det är att ha en </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 13" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=13"> Tre Tips för BäTTre kom- muNikaTioN 3 insikt – v</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 14" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=14"> Hur ser den</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 15" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=15"> </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 16" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=16"> fakTuran en del av Marknads</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 17" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=17"> planen Att kommunicera är en självklarhet för al</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 18" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=18"> 1 Get sätter kunden i fokus i alla lägen. D </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 19" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=19"> 7 Line Hofsæth och John Christi- an R</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 20" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=20"> sÄg deT pÅ fakTuran Alla läser sin faktura. Trots</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 21" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=21"> internt som en CRM-kostnad, säger John Christian </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 22" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=22"> Piloter och poletter spelar en betydelsebärande r</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 23" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=23"> </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 24" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=24"> 3”Ett riktigt smart sätt att hitta sin eg</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 25" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=25"> Kunder som spånar fram idéer och hjälps åt för at</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 26" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=26"> 7 ”Vi har en tradition av att lyssna på </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 27" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=27"> Det började med en webbsida och slutade med en fe</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 28" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=28"> teman. Varje år utses Camp of the Year där framfö</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 29" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=29"> musiklegender som Bob Marley, Bob Dylan, U2, Meta</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 30" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=30"> foto: ewa levau papper – eTT MaTerIal soM engage</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 31" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=31"> sTrÅlfors HITTar Kommunicera smartare. Och hit</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 32" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=32"> MIna sIdor fÖr en BÄTTre kundTjÄnsT En modern, sn</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 33" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=33"> 3Med Mina sidor ser Jussi Aro besparingar </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 34" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=34"> Lösningen ger betydligt bättr</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 35" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=35"> Jussi Aro vid försäk- ringsbolaget Trygs huvudkon</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 36" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=36"> ’vI rÄTTar felen frÅn kÄllan’ En e-faktura är in</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 37" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=37"> D et pampiga Ottarkontoret med si</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 38" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=38"> 5”Innan rättade vi info på fakturan här på AB</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 39" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=39"> aBB 3 aBB är ett globalt företag inom kraft </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 40" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=40"> E-fakturans framtid stavas PEPPOL – en gemensam s</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 41" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=41"> sml, smp och ap – så fuNGerar peppol 3 tittar fö</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 42" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=42"> MoTgÅng skapar vInnare f</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 43" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=43"> </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 44" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=44"> 3 Chris Soanes, Head of Performance Excellence på</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 45" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=45"> Under våren 2012 drog Avis Budget EMEA igång ett </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 46" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=46"> Jag vill – Vi förstod </a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 47" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=47"> avis BuDGeT emea 3 från kontoret i engels ka</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 48" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=48"> 3 I augusti 2011 kom den danska staten övere</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 49" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=49"> De kommande fyra åren kommer Strålfors att hanter</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 50" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=50"> dIgITal vÄlfÄrd I augusti 2011 kom den danska sta</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 51" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=51"> eN GemeNsam DiGiTal sTraTeGi 3strategin heter ”d</a>
<a title="Infolog_2_2012_SE page 52" href="http://viewer.zmags.com/publication/c9eb8bfc?page=52"> NotiSEr SakEr du bör vEta om brEvvaNE</a>