If you are visually impaired or blind, you can visit the PDF version by Pressing CONTROL + ALT + 4
<br /> Chatbotit estävät huijauksia. Vahva lopetus tuottaa tyytyväisempiä asiakkaita.<br /> Html-lasku lisää valinnanvapautta. Neurotiede mittaa viestinnän tehoa.<br /> – creating the<br /> brand communities<br /> of tomorrow<br /> communication magazine #2 2018<br /> OLETKO<br /> TARPEEKSI<br /> DIGITAALINEN?<br /> 02<br /> Muutos vaatii<br /> rohkeutta<br /> Ylva Ekborn<br /> PostNord Strålfors<br /> Groupin toimitusjohtaja<br /> Smarter Communication Magazine<br /> julkaisija PostNord Strålfors Group AB<br /> Vastaava julkaisija:<br /> Elisabeth Wesselson,<br /> Head of Staff<br /> elisabeth.wesselson@stralfors.se<br /> Tuotanto:<br /> www.valuenotnoise.se<br /> Art Director:<br /> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 1" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=1"> Chatbotit estävät huijauksia. Vahva lopetus tuott</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 2" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=2"> 02 Muutos vaatii rohkeutta </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 3" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=3"> 03 OLETKO TARPE</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 4" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=4"> 04 Digitalisaation parhaat osaajat Pohjoismaissa</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 5" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=5"> Pohjoismaalaisten näkemystä mainonnasta kartoitet</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 6" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=6"> 06 NÄKEMYSTÄ VIESTINNÄLLE Aiemmin tutkimusmaailm</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 7" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=7"> 07 Eye tracking -tekniikassa käytettiin To</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 8" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=8"> 08 – Eyetracking-silmälasien lis</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 9" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=9"> VIISI TIETOA BEHIND THE MIND 2 -TUTKIMUKSESTA 1. </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 10" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=10"> 10 TYYTYVÄISEMPIÄ ASIAKKAITA digitalisaation ans</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 11" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=11"> 11</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 12" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=12"> 12 Yrityksen viest</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 13" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=13"> 13 Skellefteå Kraft aloitti toimintansa vuon</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 14" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=14"> 14 LUE LISÄÄ Lue lisä</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 15" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=15"> 15 TIETO lisää hyvää asiakasdialogia Kuluttajie</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 16" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=16"> 16 Oletko tarpeeksi digitaalinen? Vastustaja, </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 17" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=17"> PELAAJA Digitaalisella läsnäolollasi ja asiakas- </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 18" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=18"> 18 ASIAKKAAN NÄKÖKULMASTA Kirjailija ja luennoits</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 19" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=19"> Tämä osoitti sen, että automaatti- sest</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 20" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=20"> 20 Minne olemme matkalla? Käteisen käyttö alkaa </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 21" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=21"> 21 Kolme maksurat­ kaisusuuntausta SOVE</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 22" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=22"> 22 TUPLAVAALIT DIGILOIKAN PUOLIVÄLISSÄ On melkoin</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 23" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=23"> 23 Suomen suurin. Äänioikeutettuja oli 112 00</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 24" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=24"> 24 TEKOÄLY JA CHATBOTIT PYSÄYTTÄVÄT HUIJARIT No</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 25" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=25"> 25 ENEMMÄN VERKKOHUIJAUKSIA Luottoyhtiö Ex</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 26" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=26"> 26 TOIMI OIKEIN – asiakasmatkan kaikissa vaiheis</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 27" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=27"> 27 samanlainen kaikk</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 28" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=28"> 28 Kanavien valinta asiakasmatkalle Mitä vaihett</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 29" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=29"> 29 Nähdessäsi tuotemerkin myö</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 30" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=30"> 30 PAINALLU S OIKEAAN SUUNTAAN Stressaavaa, </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 31" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=31"> 31 </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 32" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=32"> 32 Pyrimme käyttämään helpoimpia kanavia Joust</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 33" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=33"> IKANO BANK AB Ikano Bankin juuret ovat Smoolannin</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 34" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=34"> 34 Thomas C Redman. </a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 35" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=35"> 35 VIISI VINKKIÄ TIEDON PAREMPAAN KÄYTTÖÖN</a> <a title="Smarter-2018-2-FI-INLAGA-PDF-lowres page 36" href="http://viewer.zmags.com/publication/dd44c5ab?page=36"> RUOTSI POSTIMAKSU MAKSETTU PORT PAYÉ Lähettäj</a>