El Tecnológico de Monterrey ofrece más de
150 programas en modalidad presencial y
virtual en las siguientes áreas del
conocimiento:
P
PROCESOS DE PRODUCCIÓN
Y/O SERVICIOS
1
1. Manufactura Esbelta/Lean 9.
Manufacturing.
2. Ingeniería de la producción 10.
3. Mercadotecnia . 11.
4. Ventas Estratégicas.
5. Orientac
1. Manufactura Esbelta / Lean Manufacturing.
Contenido Temático: Desarrollo de una cultura hacia una organización más esbelta,
Rediseño de procesos para mejorar la velocidad y flexibilidad
3. Mercadotecnia.
Contenido Temático: Análisis e interpretación de manera integral de los conocimientos
de mercadotecnia para convertirlos en habilidades que apoyen el diseño de n El Tecnológico de Monterrey ofrece más de 150 programas en modalidad presencial y virtual en las siguientes áreas del conocimiento: P
PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y/O SERVICIOS 1
1. Manufactura Esbelta/Lean 9. Manufacturing. 2. Ingeniería de la producción 10. 3. Mercadotecnia . 11. 4. Ventas Estratégicas. 5. Orientac
1. Manufactura Esbelta / Lean Manufacturing. Contenido Temático: Desarrollo de una cultura hacia una organización más esbelta, Rediseño de procesos para mejorar la velocidad y flexibilidad
3. Mercadotecnia. Contenido Temático: Análisis e interpretación de manera integral de los conocimientos de mercadotecnia para convertirlos en habilidades que apoyen el diseño de n
5. Orientación al Mercado: el Pensamiento Mercadológico Actual. Contenido Temático La finalidad de este curso es generar en el participante la actitud del mercadotecnista centrado en el
7. La importancia de la Marca (Branding). Contenido Temático: Identificar a la marca como el elemento principal de la mezcla de producto de mercadotecnia, a través del conocimient
9. Análisis Mercadológico: Cómo Puedo Entender a mi Mercado?. Contenido Temático: Predecir las tendencias del mercado respecto a una marca, mediante el análisis del entorno económico, in
11. Alternativas Estratégicas de Mercado. Contenido Temático: Aplicar efectivamente las alternativas estratégicas de mercado mediante el análisis de cada una de ellas, con la finalidad de uti
13. Investigación Cualitativa de Mercados. Contenido Temático: Comprender la forma en la que se puede emplear la Investigación Cualitativa de Mercados en la estructuración y realización de un
15. Fuentes de Información para la Investigación de Mercados. Contenido Temático: Aplicar en forma adecuada las diferentes fuentes secundarias para la obtención de datos, mediante el cono
17. El posicionamiento como Estrategia de Mercadotecnia. Contenido Temático: Identificar la relevancia del concepto de posicionamiento dentro de la estrategia general de negocios de
19. El Precio como Estrategia de Mercadotecnia. Contenido Temático: Identificar las diferentes teorías del establecimiento del precio y su aplicación a la realidad concreta de las empres
21. La Logística como Estrategia de Mercadotecnia. Contenido Temático: Analizar las diferencias entre logística, cadena de suministros y sus beneficios, con la finalidad de medir financi
23. Mercadotecnia de Productos y Servicios: Éxitos y Fracasos. Contenido Temático: Identificar oportunidades en el mercado para desarrollar estrategias de mercadotecnia, a tr
25. Mercadotecnia Aplicada al Sector Comercial. Contenido Temático: Distinguir los tipos de ventas que se realizan a través de los intermediarios que forman parte del sector comerc
27. Mercadotecnia Internacional: Cómo llegar a otros Mercados y Culturas. Contenido Temático: Explicar el concepto de cultura y sus manifestaciones en los consumidores de diferentes
29. Factores que influyen en el proceso de compra del Cliente. Contenido Temático: Identificar los elementos que influyen en las decisiones de compra de los consumidores a través del est
31. La Venta Estratégica Exitosa. Contenido Temático: Describir la forma en la que una venta transaccional se puede transformar a una asociación con calidad entre compradores y vendedores, co
33. Conoce el Servicio o Producto que Vendes. Contenido Temático: Revisar la importancia de obtener la mayor cantidad de información posible relacionada con el producto o servicio, tanto
35. Cómo Posicionar el Producto con las Ventas Personales. Contenido Temático: Identificar el por qué y el cómo se puede realizar la estrategia de posicionamiento de un producto, con el p
37. La prospección Exige Planificación. Contenido Temático: Identificar los prospectos de clientes utilizando como herramienta la planificación. Temas: El desgaste de la carte
39. La Presentación Exitosa del Ejecutivo de Ventas. Contenido Temático: Conocer y aplicar los pasos del proceso de presentación en ventas para implementar las acciones en cada etapa. Te
41. Directrices a Considerar en el Cierre de una Venta. Contenido Temático: Aplicar efectivamente las alternativas estratégicas de mercado mediante el análisis de cada una de ellas, con
43. Métodos para Cerrar una Venta y Puntualización de Acuerdos. Contenido Temático: Identificar los diferentes métodos que un representante de ventas tiene a su alcance para logra
45. Cómo Satisfacer Nuevas Necesidades de Servicio y Atención al Cliente. Contenido Temático: Reconocer la atención y el servicio al clientecomomedios para satisfacer las necesidades del
47. Recuperación de la Cartera: Venta no Cobrada es Venta Perdida. Contenido Temático: Identificar las funciones de crédito y cobranza en el proceso de venta, con el fin de mejorar
49. Las Ventas como Parte Integral del proceso de Comercialización de la Empresa. Contenido Temático: El objetivo de este curso es que el participante logre analizar que el mercadeo de
51. La Calidad Objetiva y Subjetiva del Producto o Servicio. Contenido Temático: Revisar los conceptos de calidad objetiva y subjetiva como base para obtener relaciones de calidad con lo
2 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
1. Finanzas para no financieros. 12. 2. Finanzas. 13. 3. Habilidades Gerenciales. 4. Alta Dirección.
1. Finanzas para no Financieros. Contenido Temático: Aprender técnicas y herramientas financieras básicas para poder tomar decisiones de inversión y financiamiento y entender l
3. Habilidades Gerenciales. Contenido Temático: Conocimiento e integración del participante en su rol gerencial las diferentes estrategias y habilidades necesarias con el fin de contribuir d
5. El Financiamiento. Contenido Temático: El participante será capaz de determinar la importancia del financiamiento como medio de obtención de recursos ya sea de los propios accionistas
7. Evaluación del Riesgo. Contenido Temático: Evaluar el rendimiento de una empresa, así como el riesgo implícito por la contratación de créditos con el fin de establecer una estructura de ca
9. Tipos de Financiamiento a Corto Plazo. Contenido Temático: Este curso te ayudará a conocer los tipos de crédito a corto plazo que son otorgados por los bancos a todo tipo de actividades t
11. Estructura del Sistema Financiero Internacional y la Euro-zona. Contenido Temático: Describir la conformación y funcionamiento del Sistema Financiero Internacional, as
13. Determinantes del Tipo de Cambio: Factores Críticos y Condiciones de Paridad. Contenido Temático: Explicar las causas que determinan las condiciones básicas de equilibrio y paridad
15. Análisis de la Exposición al Riesgo de Tipo de Cambio. Contenido Temático: Identificar los principales tipos de riesgo a los que se expone una organización durante una operación fina
17. La Administración y la Planeación Normativa, Estratégica y Operativa. Contenido Temático: Distinguir las etapas del proceso de planeación, esbozando los principales métodos de análisi
19. Presupuesto de Efectivo. Contenido Temático: Analizar cómo el presupuesto de efectivo se convierte en una importante herramienta de control administrativo al manejar entradas y salidas de
21. Planeación de Utilidades Mediante el Modelo Costo-Volumen-Utilidad. Contenido Temático: Aplicar el Modelo Costo-Volumen-Utilidad (CVU) para la planeación de utilidades en
23. Medición de la Rentabilidad a Través del EVA. Contenido Temático: Emplear el Valor Económico Agregado «EVA» como instrumento de análisis que facilite el proceso de toma d
25. Introducción a las Inversiones a Largo Plazo. Contenido Temático: Explicar en qué consiste el presupuesto de capital de una empresa, así como diferenciar las distintos tipos
27. Evaluación de Proyectos de Inversión a Largo Plazo. Contenido Temático: Evaluar proyectos de inversión a largo plazo mediante la determinación de los flujos de efectivo, incl
29. Impacto de la Inflación en el Análisis de los Proyectos de Inversión. Contenido Temático: Incorporar la variable inflación en el análisis de los proyectos de inversión a larg
31. Administración Financiera del Efectivo: Caja y Bancos. Contenido Temático: Aplicar herramientas administrativas, contables y financieras, como análisis financieros y cálculos mat
33. Administración Efectiva del Crédito a Clientes. Contenido Temático: Aplicar diversas herramientas administrativas, contables y financieras para el análisis e interpretación de inform
35. Financiamiento a Corto Plazo. Contenido Temático: El participante será capaz de determinar la importancia del financiamiento como medio de obtención de recursos ya sea de los propios
37. Contabilidad y los Estados Financieros. Contenido Temático: Relacionar las decisiones que se toman en los negocios con el contenido de los estados financieros e interpretar correc
39. Proyecciones Financieras. Contenido Temático: Interpretar, a nivel básico, información financiera de la empresa por medio de la comprensión de conocimientos relacionados con la proyección
3-4- LEGAL Y FISCAL DESARROLLO HUMANO SEGURIDAD E HIGIENE 5
LEGAL Y FISCAL3 1. Juicios orales y técnicas de argumentación jurídica DESARROLLO HUMANO4 1. Administración Estratégica de Recursos Humanos 2. Desarrollo Organizacional 3. Desarrollo del
LEGAL Y FISCAL3 1. Juicios Orales y Técnicas de Argumentación Jurídica. Contenido Temático: Aprender el contenido y alcance de las reformas constitucionales sobre just
DESARROLLO HUMANO4 1. Administración Estratégica de Recursos Humanos. Contenido Temático: Definir conjuntamente con los participantes las formas
2. Desarrollo Organizacional. Contenido Temático: Proporcionar a los participantes los conocimientos de una visión general de los retos que entrañan los cambios que las organizaciones enfrent
4. Inteligencia Emocional. Contenido Temático: Dar elementos y guías necesarios para que a través de sus experiencias cotidianas y la interacción con los demás, los partici
6. Inteligencia Emocional: el Valor de Reconocer sus Emociones. Contenido Temático: Identificar estrategias que le permitan manejar sus emociones y expresarlas constructivamente, con el f
8. La Programación Neurolingüística en las Ventas. Contenido Temático: Identificar estrategias de programación neurolingüística (PNL) para influir positivamente en el cliente respec
SEGURIDAD E HIGIENE5 1. Seguridad e Higiene Industrial. Contenido Temático: Prevenir las causas de afectación a la salud de los trabajadores en la realización de sus actividades y desarrol
8. Prevención de Riesgos Laborales. Contenido Temático: Detectar, identificar, evaluar, analizar, aplicar, mejorar y contribuir a controlar los riesgos a los que están expuestos los tra
6 CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
1. Six Sigma (Lean Sigma). 8. 2. Six Sigma (Green Belt). 3. Six Sigma (Black Belt). 9. 4. Calidad Total / Mantenimiento Productivo Total.
1. Six Sigma (Lean Sigma). Contenido Temático: Proporcionar al participante los elementos teóricos y de aplicación práctica que le permitan planear y diseñar un proyectos de Lean Six Sigma en
2. Six Sigma (Green Belt). Contenido Temático: Capacitar al participante en el conocimiento y aplicación práctica de metodologías y herramientas Seis Sigma para llevar a su empresa a u
3. Six Sigma (Black Belt). Contenido Temático: Capacitar al participante en el conocimiento y aplicación práctica de metodologías y herramientas Seis Sigma para llevar a su empresa a un n
5. Conceptos y fundamentos de calidad. Contenido Temático: Conocer los conceptos y fundamentos que sustentan a la Administración por Calidad Total de tal forma que sean tomados en cuenta al m
7. Sistemas de Administración por Calidad Total: Concepto y Dimensiones de la Calidad Total Contenido Temático: Mucho se habla y escribe sobre el concepto de la Calidad, sin embargo poca
9. El proceso de Implantación de la Administración por Calidad Total. Contenido Temático: Reconocer los distintos elementos que constituyen el modelo de la administración por calidad tot
11. Proceso Hoshin Kanri: Misión, Visión Valores y los Procesos Clave de Negocio. Contenido Temático: Conocer la metodología que permite la determinación de los objetivos y estrategias de
13. Hoshin Kanri: Establecimiento de Directrices Anuales. Contenido Temático: Comprender el proceso de desarrollo de las directrices anuales, como parte del proceso de despliegue. Identif
15. Hoshin Kanri: Mecanismos para el Control de las Directrices. Contenido Temático: Comprender el proceso por el cual se hará el despliegue de las directrices, así como los productos qu
17. Las 5´s: Clasificación, Organización, Limpieza, Bienestar Personal y Disciplina. Contenido Temático: Identificar claramente cada una de las 5´S y los beneficios de la aplicación de ca
19. Introducción a la Familia de Normas ISO 9000. Contenido Temático: Identificar la importancia de cumplir requisitos y su relación con la calidad y conocer el motivo de la creación, el con
21. Requisitos de la Norma ISO 9001: 2000. Contenido Temático: Conocer y comprender los requisitos de la norma ISO 9001 versión 2000. Temas: Estructura de la norma ISO 9001 versión 2000, La c
23. Proceso de Implementación del Sistema ISO 9001 Versión 2000. Contenido Temático: Conocer y comprender las actividades necesarias que deben ser realizadas con el fin de lograr una imp
25. La Administración de Procesos y sus Elementos. Contenido Temático: Identificar los beneficios y elementos de la administración de proceso a fin de asegurar la calidad y productividad de l
27. Diagramas de Flujo de Proceso. Contenido Temático: Aplicar los diagramas de flujo de procesos e interdisciplinarios a través del desarrollo de un ejercicio específico
29. La Estandarización y la Mejora Continua. Contenido Temático: Describir las acciones necesarias para estandarizar el proceso con la finalidad de mantener las mejoras comprobadas, asegurand
31. Estrategia Six Sigma: Introducción. Contenido Temático: Identificar los elementos de Six Sigma como estrategia de negocios para liderar un proceso de implementación en una empresa. Temas:
33. Estrategia Six Sigma: Modelo de Implementación. Contenido Temático: Implementar la estrategia Six Sigma, de acuerdo con las etapas recomendadas y los elementos indispensables
35. Supply Chain Management. Contenido Temático: Definir el concepto de Supply Chain Management, así como su evolución y aplicación en las empresas con la finalidad de tener un panorama actua
37. Supply Chain Management: Planeación de la Demanda y Pronósticos. Contenido Temático: Conocer el proceso de gestión y planeación de la demanda que permita nivelar las necesidades de
7- PROTECCIÓN, MEDIO AMBIENTE Y SALUD INFORMÁTICA 8
PROTECCIÓN MEDIO AMBIENTE Y SALUD 7 1. Manejo Integral de la Obesidad 2. Nutrición Clínica 3. Gestión de unidades de servicio de salud 4. Au
PROTECCIÓN MEDIO AMBIENTE Y SALUD 1. Manejo Integral de la Obesidad. Contenido Temático: Actualizar al participante en sus conocimientos re
2. Nutrición Clínica. Contenido Temático: Actualizar al participante en sus conocimientos respecto a los fenómenos nutricionales complementando su capacitación en el área de Nutrición, abarca
4. Auditoria Ambiental. Contenido Temático: Que el participante conozca los antecedentes de la Auditoría Ambiental en México, así como el Programa Nacional de Auditoría Ambiental (PNAA). TEMAS
INFORMÁTICA 1. Seguridad Informática. Contenido Temático: Proveer las bases teóricas y tecnológicas que permitan al participante conocer los principios internacionalmente acepta
2. Auditoría Informática. Contenido Temático: Preparar profesionistas especializados en el control y la seguridad en tecnologías de información (TI), que cuenten con metodologías y
4. Redes e Interconexión de Sistemas. Contenido Temático: Presentar la problemática de los sistemas de comunicación al interior y al exterior de la empresa. Intercambiar las experiencias
6. Tecnología y Nuevos Esquemas de Negocio. Contenido Temático: Conocer los nuevos modelos de negocios basados en tecnología de información (TI), así como sus aplicaciones, con el
8. Cómo Integrar la Tecnología en la Planeación Estratégica de la Organización. Contenido Temático: Identificar los principales elementos de la planeación estratégica informática alineada con la p
DOCUMENTO ELABORADO POR: Dirección Nacional de Extensión Vicerrectoría de Relaciones y Desarrollo Tecnológico de Monterrey
Zmags improved online publishingCatálogo Cursos y Diplomados
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